Livraison
Tout le mobilier Adentro est livré sur rendez-vous à domicile. Dès réception de votre commande, nous vous contactons pour convenir ensemble d'une date de livraison.
Les délais varient selon la disponibilité de chaque pièce : comptez 3 à 4 semaines pour les articles en stock, 8 à 10 semaines pour les pièces fabriquées à la commande. La disponibilité est précisée sur chaque fiche produit.
Livraison France et Europe
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, en Allemagne, en Italie et au Luxembourg. Pour tout autre pays, contactez-nous via le formulaire de contact : nous vous établirons un devis selon votre destination.
Livraison locale Paris et Alentours
L'équipe Adentro vous livre à domicile dans un rayon de 30km autour de la boutique de Paris Rive Gauche. Le tarif forfaitaire est de 50€ TTC.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Comment se déroule la livraison ?
À réception de votre commande, notre équipe vous contacte par téléphone ou par email pour fixer un rendez-vous de livraison à votre domicile. La livraison est assurée par un transporteur sélectionné par nos soins. La livraison se fait devant votre domicile.
Comment savoir si mon article est en stock ou fabriqué à la commande ?
La disponibilité est indiquée sur chaque page produit. En cas de doute, contactez-nous avant de passer commande : nous vous confirmerons le délai exact applicable à votre sélection.
Puis-je modifier la date de livraison après confirmation ?
Oui, dans la mesure du possible. Contactez-nous dès que vous savez que la date convenue ne vous convient plus afin de prévenir notre transporteur.
Que faire si mon mobilier arrive endommagé ?
Vérifiez l'état de votre mobilier en présence du livreur. En cas de dommage constaté, notez des réserves précises sur le bon de livraison et contactez-nous dans les 48 heures avec des photos. Nous prendrons en charge le traitement de votre dossier.